Введение клиента в заблуждение

Добрый день. 12.10.2018г. обратилась в Банк для оформления кредитной карты. Являюсь добросовестным заемщиком, уже пользовалась услугами Банка "Восточный". И поэтому, когда поступил звонок с предложением оформить другую кредитную карту вместо действующей, решила воспользоваться услугами. Кредитный менеджер, Клавдия Михайловна, сообщила, что при оформлении данной карты в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке подключается "программа страхования жизни и трудоспособности Заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ПАО КБ "Восточный"" (что так же является нарушением, клиент вправе отказаться от страхования!). Но заверила, что сразу же оформим отказ от страховки. После подписания договора, клиентский менеджер, предоставила заявление на отключение от программы страхования и заверила, что все будет отключено. Я, как клиент, оплачиваю платежи всегда своевременно, никогда не допускала просрочек! При оплате очередного минимального ежемесячного взноса, обнаружила, что Банк списывает все это время комиссию за страхование, суммы внушительные! Обращалась в отделение, звонила на горячую линию - специалисты утверждают, что мне отключили страховку КАРТЫ, а страхование жизни я выплачиваю! По моему мнению, это введение клиента в заблуждение! При оформлении я четко дала понять, что отказываюсь от ЛЮБЫХ видов страхования! Заявление, подписанное специалистом на руках. Очень разочаровалась в Банке. Настоятельно прошу разобраться в сложившейся ситуации, сделать перерасчет сумм, которые были необоснованно списаны и вернуть денежные средства! Предварительно получила консультацию юриста, все документы, в том числе и заявление на отключение от программы страхования, у меня есть. Закон о защите прав потребителей никто не отменял. Буду обращаться в суд.