Впервые в жизни банк положительно удивил

В марте 2019 года подавал заявку онлайн через Домклик на получение ипотечного кредита. К моему удивлению, со мной практически сразу связалась кредитный менеджер П. Юлия Михайловна, рассказала про предварительное одобрение ипотеки, о продукте банка, условиях, услугах, а также практически в ежедневном режиме звонила и присылала смс в личном кабинете Домклик. Так как поиск недвижимости на вторичном рынке имеет свои нюансы, то данный процесс начал немного утомлять и затягиваться. В последний момент, уже возникло желание отменить заявку в банке и отложить покупку жилья на неопределенный срок. Но поддержка и настойчивость банка открыли в буквальном смысле "второе дыхание". В итоге объект был найден, оценка квартиры заказана прямо через менеджера банка (очень удобно для покупателя). Через несколько дней сделка состоялась. В день получения банком документов из МФЦ о переходе права собственности, деньги были переведены продавцу на счет через сервис "Безопасная сделка". Покупка квартиры состоялась всего за 1 визит в банк! Прошу руководство банка выразить благодарность сотруднику ипотечного центра П. Юлии за высокую личную заинтересованность в сопровождении заявки на ипотеку, без которой приобретения квартиры не произошло бы. Благодаря максимально корректному общению и предложению услуг, даже мысли не возникло оформлять страховки в сторонних страховых организациях и отказываться от дополнительных услуг банка (как опытный пользователь форума банки.ру в курсе, что от некоторых вещей можно отказаться) Спасибо Сбербанку за положительный опыт сотрудничества, обычно эмоции лишь негативные от обращения в офисы банка.