Навязывание услуг

15.05.2019 18:33
1817
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу рассказать как нас обманул работник локо банка, при нашем обращении в отделение. Мы брали кредит 150 тыс рублей, 29.03.19 нам было предложено страхование кредита в размере 45 тыс руб, на наш вопрос почему так дорого работница банка сказала что везде так и что если мы откажемся у нас увеличится процентная ставка по кредиту.  Был конец рабочего дня и сотрудница постоянно нас торопила. Приехав домой мы обнаружили сертификат ппо 24 онлайн, он был прекреплен к страховке, в размере 30 тыс рублей. Мы поняли что нас обманули, на следующий день позвонили в локо банк, нам сказали обращаться в ппо 24 онлайн, но эта организация находится в Москве и ни как не реагирует наши звонки и письма. Очень прошу представителей локо банка помочь нам в решении этого вопроса, так как работник банка ввёл нас в заблуждение и не сказал ни слова про этот сертификат, когда мы оформляли кредит.
Локо-Банк
Локо-Банк
2019-05-20T16:03:06+03:00
Уважаемый mrrr8815! На основании Вашего обращения проведена проверка, ситуация будет урегулирована в ближайшее время. Более подробная информация была предоставлена Вам по телефону. С уважением, Локо-Банк.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднице

Оценка 5

Я пришел в Локо банк на улице профсоюзная 104 18.08.2026 16 30 был талон к9. Меня пригласили в окно 1 Ш-кая Алина. У меня было очень много вопросов, нужно было поменять паспорт... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Посещал офис 18.08.2026 в 9:30, взяв талон h54, меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. Я не мог войти в личный кабинет,потому что сменился моб.номер. Анастасия помогла грамотно... Читать полностью

18.08.2026

Обслуживание в банке Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026 на площади Конституции, д.3 в г. Санкт-Петербург. Взяв талон т41 меня пригласила К-ва Анастасия за 1 окно. У меня был одобрен кредит в локо банке и я не... Читать полностью

17.08.2026

Отзыв о визите в Локо банк

Оценка 5

я сегодня 13.08.2026 обратился в офис Локо банк по адресу ул.Викторенко д5 ст 1. Я был записан на сделку с недвижимостью в 14:30 к Светлане. Светлана разъяснила мне все нюансы по... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность ДО Аэропорт

Оценка 5

12.08.2026 г. Я обратилась в ДО Аэропорт в 11:40 с талоном К2, по вопросу восстановления доступа в Личный кабинет. Очереди в отделении не было. Меня пригласили в окно 1, менеджер... Читать полностью

12.08.2026

Благодарю сотрудника ДО Аэропорт

Оценка 5

Сегодня 12.08.26 , я обратился в офис Викторенко 5стр.1. Я был записан в 11:00 на сделу с недвижимостью к менеджеру Светлане . Светлана подробно рассказала мне про каждый этап... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо за быструю и качественную работу

Оценка 5

11.08.2026 обратился в отделение банка на ул. Марксистской д. 1. Корпус 1 для получения справки о закрытии кредита. Менеджер Екатерина быстро выполнила мою просьбу. За 2 минуты мой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка