Отзыв о банке "Открытие"

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о банке "Открытие" чтобы люди были предупреждены и не связывались с этой конторой, иначе нельзя назвать этот банк. Начну с того что искала банк, где оформить карту с хорошим кэш-бэком. Реклама по тв, интернету сделала свое дело, и мой выбор пал на этот банк. Как везде заявлено, у них кэш-бэк 3% на все да и бесплатное обслуживание! Конечно при оформлении, под сносками и звёздочками появились свои подводные камни. Во первых снимается сразу 500р с вашего счета, как бы за обслуживание, которые должны вернуться вам когда потратите больше 10000р. Во вторых кэш бэк 3% только в первый месяц на все, потом он разбивается и за покупки получаете только 1%. Потратив намного больше чем 10000р, мои снятые 500р так и не вернули! За два месяца пользования картой был начислен смешной кэш бэк 800 р. При том что траты были значительные. Перевести деньги в баллы вы можете от 3000 баллов/рублей. При получении карты в банке г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская д. 2, я сразу же заказала копию карты, для общего пользования с мужем. Было сказано что карту я получу через 7 рабочих дней. Никаких конечно оповещений у них кстати тоже нет, о том что карта выпущена. Придя через недели две опять в банк, на моё удивление мне сказали что не было заказано не какой копии карты. Хотя я лично подписывала заявление! Заказала второй раз копию, управляющий сказал что лично возьмёт вопрос под контроль. Подписала заявление. Жду. Звоню в колл центр. Отвечают нет никаких заявлений, и оформить копию вы можете только через отделение банка, по телефону нельзя. Я прошу соединить меня с кем то вышестоящим. Поговорив с управляющим менеджером, так он представился из колл центра, мне предложили все же по телефону оформить заявку. Прождав опять около 10 рабочих дней пошла в банк! Опять ничего! Нет карты, ещё не выпустили. В итоге карту я получила спустя примерно 2 месяца после первой моей заявки. Списания средств тоже происходит очень интересно. Как то утром я зашла в банк клиент, и у меня уменьшился баланс за ночь! Конечно я ничего в это время не тратила. Подумала может мошенники, начала выяснять. Оказалось что они списали средства за покупку которая была совершена неделю назад! Тоесть сумму не зарезервировали, сразу, а списали просто с баланса через неделю. В итоге ничего я так и не добилась от операторов. Отвратительное, не компетентное обслуживание, в отделении банка, в колл центре. Бардак. Вранье. Не банк это а шарашкина контора. Люди обходите стороной! P. S.: Всё переписки с колл центрами могу предоставить и снять скриншоты.