Руководителю и рег мену большой привет!

16.05.2019 09:55
2901
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня 16.05.2019 в районе 9 часов утра в отделение банка всп0245 обратилась моя бабушка с дядей для открытия Карты моментум. В банке сотрудник сказал, что Карты моментум НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕ ВЫПУСКАЮТСЯ. (Карту нужно было открыть моему дяде- Ед-ву Зафару Мурадолиевичу)Перезвонив мне, бабушка сообщила эту информацию и я попросила передать трубку со руднику, на что услышала причину отказа, «руководство так распорядилось , временно не выпускать Карты моментум»! Вы издеваетесь?! С чего бы это вдруг? Если бы карт не было в наличии , то и сотрудник бы мне это адекватно мог объяснить по телефону, а не на отвали говорить нельзя, потому что Руководитель так сказал! Я хочу подробного ответа в данной ситуации и хочу , чтобы за эту ситуацию понёс ответственность не менеджер, выдающий Карты, а Руководитель , который распорядился «на данный момент их не выпускать». Если у вас отклонения или пустые продажи, там кучу факторов могут быть, объясните своему региональному менеджеру, что есть столько возмущённых клиентов, которые должны за своих поделывая родственников все время, что-то выяснять и из-за таких ситуаций, жалобы будут лететь кучами. Спасибо, что хоть сбер счёт открыли!
Сбербанк
Сбербанк
2019-06-17T15:08:53+03:00
Добрый день! Сейчас банк выпускает международные карты мгновенной выдачи MasterCard Standart Momentum и Visa Classic Momentum. Карту можно получить в следующих валютах: рубли, доллары США, евро (по одной карте в каждой валюте). 16.05.2019 в офисе банка №8608/0245 по адресу: г. Малоярославец, ул. Успенская, д. 1А наблюдалась нехватка карт Momentum Приношу извиения за причинённые неудобства. С сотрудниками проведена разъяснительная работа. Ваши замечания приянты к сведению. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка