Проблема с банкоматом

16.05.2019 10:26
2032
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера пытался снять деньги из ATM 143034, что на Таганке в ТЦ «Звездочка». Операция выполнилась, но банкомат забрал карту. Самое забавное, что в том месте я оказался не один, у кого данный банкомат забрал карту. Ирония состоит в том, что Карты открытия и бинбанка банкомат не арестовывал, совпадение? Не думаю. Позвонил в поддержку открытия, мало того, что служба поддержки в лице «Марселя» не спросила даже адрес и номер атм, чтобы прекратить его работу, так ещё и сказал, что «по международным правилам, мы можем отдать карту в течение двух дней, но времени пройдёт больше пока мы изымем карту, поэтому блокируйте и заказывайте новую у своего банка эмитента. Приносим свои глубочайшие извинения, всего доброго».Сразу видно абсолютно безответственную работу данного банка и его «папочки» - открытия, которые оставили свой банкомат дальше захватывать чужие карты».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-05-17T16:46:18+03:00
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С целью оперативного решения вопроса ваше обращение было передано в ответственное подразделение банка. После чего были проведены необходимые мероприятия, направленные на устранение сбоя с работе банкомата. В настоящее время работоспособность банкомата восстановлена. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024