Беспредел с выдачей кредита

16.05.2019 15:07
1988
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк одобрил нам кредит. Приходим за кредитом, начинаем решать сколько и на какой срок. Все договорились, сидим оформляем. И нам здесь очень удивленными глазами менеджер и говори: "а я не могу выдать кредит пока вы не возьмете доп. услугу в виде налогового помощника за 6000 руб. и убрать эти условия я не могу" И категорически отказалась выдавать кредит. Продолжение: Звоним на горячую линию и рассказываем о ситуации, и задаем единственный вопрос. Обязательно брать доп. услугу которую нам предлагают, мы не хотим ее брать? Ответ: " кредит выдается без дополнительных услуг и только вам решать брать доп. услуги или нет. Но если вам не нравятся условия нашего банка обратитесь в другой банк." И это говорили 2 разных сотрудника на горячей линии!! И не смутило даже одного из них то, что с нашей стороны велась запись разговора. Беспредел. Теперь не дают кредиты если ты им откат не дашь.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-17T15:45:34+03:00
Уважаемая 6*******@mail.ru! Банком проведена проверка в отношении сотрудников Клиентской службы, в результате которой ошибок со стороны сотрудников не выявлено. При обращении к кредитному консультанту каждый клиент получает индивидуальную консультацию. При оформлении заявки на кредит любой Клиент вправе отказаться от дополнительных услуг. Договор как двухсторонняя сделка заключается, если удовлетворяет интересам каждой стороны, при достижении соглашения по всем существенным условиям. Принимая решение о заключении Договора, клиенты действуют по своему усмотрению и в своем интересе. Дополнительно с Вами связался сотрудник Банка и пригласил в офис Банка для получения кредита 20.05.2019 г. С надеждой на дальнейшее сотрудничество. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
Igor_d
2019-06-18T15:50:38+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025