Оценка
Отзыв проверен
Были сегодня в данном банке с целью обменять валюту (не в первый раз, но в последний), казалось бы дело двух минут. Придя в отделение перед нами был один человек...обслуживают в порядке живой очереди. Потом нарисовалась какая-та женщина с сотрудницей, сказав что она пойдет без очереди, т.к. у нее какой-то там вклад, а вкладчики обслуживаются в не очереди, ну да ладно, правила банки устанавливают сами.
Зайдя в кассу она просидела там 15 мин. что-то она там не донесла, начала звонить чтобы ей принесли еще какие-то деньги, видимо кто-то с ней пришел и ждал на улице (в итоге около 30 мин.). В это время пришла еще какая-та женщина, и опять вкладчик и опять без очереди.... После ожидания еще 20 мин. (и у этой что-то там не сходилось), сотрудница что сидела в зале просто встала со своего места, и сказала что данная операция на долго и лучше всем подойти в другой раз.... В итого час потраченного времени и полнейшее неуважение со стороны банка к людям что стоят в очереди... Не рекомендую тратить свое время на посещение данного отделения банка.
НС Банк
2019-05-21T09:49:03+03:00
Уважаемый клиент!
От лица НС Банка приносим извинения за доставленные, в связи со сложившимися обстоятельствами, неудобства. Повышение качества обслуживания является одним из приоритетных направлений работы АО «НС Банк». Мы ценим время наших клиентов и готовы предоставить Вам возможность обмена валюты в удобное для Вас время по курсу, действовавшему в момент Вашего посещения. Для возможности идентификации свяжитесь пожалуйста с нами, отправив ваши контактные данные по адресу web@nsbank.ru, либо через специалистов нашего контакт-центра по телефону 8 (800) 555-43-24.