Некомпетентный банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

Уважаемые господа сотрудники банка и владелец, у меня единственный вопрос, как вообще понимать ваши действия? Вы понимаете что творите абсурд? Итак, ситуация: Я юр. лицо, в далеком прошлом, примерно около года назад со мной связался сотрудник АО "ТИНЬКОФФ БАНК" конкретно навязывая услуги банка, после чего я согласился открыть счет для бизнеса, но был уверен на 99% что пользоваться им не буду, так на всякий случай открыл, больше всего хотелось добавить менеджеру в копилку бонусов. Прошло около года, я так ни разу и не воспользовался счетом и собственно услугами банка, остаток на счету 0, решил закрыть счет №40702810701320000206, и согласно условиям комплексного банковского обслуживания написал об этом в чат, и что вы думаете??? Банк просит от меня предоставить данные для осуществления видеозвонка (логин Skype), это что ещё за новшества? Я обязан это делать? Пишу им что не собираюсь ради них устанавливать данное приложение и не обязан и согласно п.1 статьи 859 Гражданского кодекса РФ имею право расторгнуть в любое время договор банковского счета (обслуживания) и на уровне законодательства не обязан для этого связываться с ними по скайпу. Далее не буду описывать вам весь бред который несут сотрудники, переключая общение в чате с одного сотрудника на другого. Я требую расторгнуть договор банковского счета (обслуживания) и закрыть счет №40702810701320000206 в течение 3 календарных дней с момента получения моего заявления (16.05.2019г.) Распоряжение клиента о расторжении договора банковского счета носит абсолютный характер, подлежит обязательному исполнению. Согласно п.8.5 Инструкции ЦБ РФ № 153-И  "При отсутствии денежных средств на банковском счете запись о закрытии соответствующего лицевого счета вносится в Книгу регистрации открытых счетов не позднее рабочего дня, следующего за днем прекращения договора банковского счета, если законодательством Российской Федерации не установлено иное. Наличие предусмотренных законодательством Российской Федерации ограничений распоряжения денежными средствами на банковском счете при отсутствии на банковском счете денежных средств не препятствует внесению записи о закрытии соответствующего лицевого счета в Книгу регистрации открытых счетов. " Также заметьте, что моя организация не пользовалась услугами банка с момента открытия счета (с этого момента прошло более чем 6 месяцев), не было проведено ни одной операции и денежные средства отсутствовали весь период существования данного счета, и почему то банк не расторг договор!!! Обратите внимание что у них в Условиях комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся частной практикой в вашем банке, в соответствии с п.5.11.3 "При отсутствии в течение 6 (шести) календарных месяцев денежных средств на Расчетном счете и/или операций по Расчетному счету и/или недостаточности денежных средств на счете для оплаты регулярных платежей согласно Тарифам, Универсальный договор считается расторгнутым, а Расчетный счет закрытым по истечении 6 (шести) календарных месяцев с даты направления Банком предупреждения Клиенту в Интернет-Банк/Мобильный Банк или посредством иного канала Дистанционного обслуживания, если Клиент в указанный выше срок не внесет на Расчетный счет денежные средства в объеме, достаточном для погашения задолженности Банку и/или не совершит хотя бы одну операцию по Расчетному счету." ИТОГ: НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ! Ещё хватает наглости называть себя моноофисными, вы некомпетентный банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК".