Выходной-не всегда хорошо!

16.05.2019 21:20
1939
Оценка
5
Отзыв проверен
9 мая оканчивался срок действия вклада. Чем не повод для празднования двойной победы? Дата совпала с выходным в отделении. Заранее обратился к Наталье Б. о перенесении выплаты на 10 мая. Само собой без потери % за сутки.  После согласований с руководством отделения результат был достигнут. На этом помощь Натальи не ограничилась, не смотря на то, что на днях ее перевели в другое отделение, она вышла на работу именно в то, где я должен был закрывать вклад, так сказать, для личного контроля над ситуацией! Все получилось, как было запланировано. Выражаю благодарность Совкомбанку в лице отзывчивого сотрудника. Если когда либо банк решит сделать сектор премиального обслуживания клиентов, то с такими кадрами проблем не будет точно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-20T10:18:18+03:00
Спасибо за отзыв.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-05-17T18:41:59+03:00
Уважаемый Александр! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов и при возникновении нестандартных ситуаций стараемся решить вопрос максимально быстро. Благодарность сотруднику уже передали, без внимания проделанную работу не оставим. Спасибо, что в качестве финансового партнера Вы выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка