Отказ в выплате кэшбека

Добрый день!30.04.19 приобрел в розничной торговой точке Связной (код 03891) по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-кт Ленина 100 телефон Samsung S10e в рассрочку. Данный товар участвовал в акции - начисление кэшбека в количестве 7000 руб. на карту Кукуруза. Сотрудница, оформлявшая заказ, заверила меня, что данная покупка полностью проходит по условиям акции и кэшбек будет начислен 100% в течении 14 суток. Для верности я позвонил в колл-центр карты Кукуруза и уточнил условия акции, оператор подтвердил полное соответствие покупки условиям. Далее, в связи с тем, что на данной торговой точке не оказалось телефона в целой упаковке, она направила меня в другую ТТ Связной по адресу проспект Михаила Нагибина, 17 (ТРЦ РИО), где сотрудники окончательно оформили покупку, указав номер карты Кукуруза и подтвердили условия акции. По прошествии 14 суток я обратился в колл-центр карты Кукуруза и уточнил, почему не был начислен кэшбэк. Разные операторы называли, соответственно, разные надуманные  причины, например:1. На момент покупки на карте Кукуруза не было средств в сумме кэшбека. Как выяснилось позже, это относилось только к покупкам за наличные средства, а не в расрочку. Вот ответ тех. поддержки, который затем опроверг следующий оператор (орфография сохранена):"Одно из главных условий по акции для получения кэшбэка : форомить пополнение «Кукурузы».В чек с телефоном добавляется артикул платежа пополнения.Пополнить наличными средствами карту «Кукуруза» на сумму, равную предоставляемой скидке на товар или больше нее.После оформления договора пробить чек, в котором  будет отдельно указана продажа телефона и пополнение карты «Кукуруза».Карта пополнена не была, поэтому кэшбэк не был начислен."2. Покупка совершена в ТТ Связной, а не Евросеть... (это информация от оператора колл-цетра Связного)3. Окончательное решение по данной ситуации (заявка №933533) довел оператор карты Кукуруза. Он посоветовал написать жалобу в Связной на сотрудницу, которая неправильно оформила продажу, т. к. она направила меня в другую торговую точку, оформила покупку как интернет заказ и поэтому условия акции не были выполнены. Складывается впечатление, что компания РНКО Платежный центр "Кукуруза", под разными предлогами не хочет  выполнять взятые на себя финансовые обязательства.Данные действия подрывают авторитет компаний РНКО Платежный центр в глазах  клиентов. В случае не выполнения  обязательств по проведенной акции считаю своим долгом активное распространение данной информации в сети Интернет на профильных сайтах, отказ от услуг в объединенной компании Связной\Евросеть и  РНКО Платежный центр "Кукуруза", немедленное обращение в надзорные органы.