Россельхозбанк

Обман пенсионеров навязыванием платных юридических услуг

17.05.2019 10:21
2197
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Родители получили 8 мая 2019 г потребительский кредит в данном банке, а 15 мая были списаны деньги в размере 3000 рублей за юридические услуги по тарифу «Золотой возраст». Они живут в селе, в 50 км от районного центра и не могут каждый раз ездить в банк. Специалист банка Пермяков ВН при телефонном разговоре со мной утверждает, что это услуга привязана к страховке. А чтобы вернуть деньги нужно обратиться в ту организацию по телефону, указанному в выданном сертификате, т.е. ООО «Национальная юридическая услуга». Естественно, юркомпания отказалась предоставлять мне информацию, каким образом можно вернуть деньги. Это видимо очень секретная информация, что заемщик сам должен позвонить, чтобы назвать электронный адрес, куда они высылают список документов (требований) для возврата денег. Моему отцу 70 лет и он сам не может объясниться, тем более по телефону, в силу того, что немного стал глуховат с возрастом, да и по-русски не очень хорошо понимает и не может грамотно излагать свои мысли. Таким образом, РСХБ позиционируя себя тем, что помогают пенсионерам, просто обманывают их вместе с какой-то юридической конторой, пользуясь тем, что пожилые люди не всё понимают и не могут за себя постоять! На горячую линию банка очень долго дозванивалась, меня перекидывали с одного оператора на другого, но так ничем и не помогли и внятного ответа не дали.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-05-22T12:06:11+03:00
Уважаемый Автор отзыва! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. Банком предлагаются на выбор различные варианты кредитования. Основным отличием между вариантами кредитования является разница в величине процентных ставок по кредиту в зависимости от заключения программы добровольного страхования жизни и здоровья. В заявлении – анкете на предоставление кредита клиент выражает согласие на заключение договора страхования жизни и здоровья. Оформление дополнительных услуг и продуктов Банка производится исключительно с добровольного согласия клиента, при получении удостоверяющей подписи на соответствующих заявлениях. Клиент имеет право приобрести указанные продукты либо отказаться. Также обращаем Ваше внимание, что клиент имеет право отказаться от дополнительных услуг после их оформления. Условия расторжения договора и возврата денежных средств указываются в соответствующих документах по услуге/продукту. К сожалению, представители Банка не смогли до Вас дозвониться в рамках рассмотрения настоящего отзыва. Соответствующие заявления оформлены Клиентом. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ОА «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка