Тинькофф. Пожалуй самый лояльный банк

Дорогие друзья!  Долго у меня не доходили руки написать отзыв о работе данного банка, но теперь я могу это сделать. Опыт моего успешного взаимодействия с банком уже более 3-ех лет. И я могу сделать определенный вывод о работе. Для меня ключевой стала одна ситуация, которая произошла год назад и о которой я хочу вам рассказать: В один из дней в 2018 году я встаю в 6 утра от горсти СМС-сообщений на мой мобильный телефон. Смотрю в телефон и в полусне пытаюсь понять, кому я так срочно понадобился. А там все СМС о списание денег с моих счётов в «Тинькофф Банк» и всё в долларах. Я моментально проснулся и стал разбираться, что произошло… и результат не утешительный - с моего кредитного (!!) счёта пополнили американскую транспортную карту на 1 000$ США. Я начал звонить в Банк, ругаться, плакать, умолять, что я не виноват и что бы деньги вернули. Все дальнейшие процедуры пошли по шаблону: карты заблокировали, заявление я написал и мысленно с деньгами распрощался. Так же сотрудники Банка отправили меня в полицию, что бы я написал заявление (на самом деле очень странная процедура, потому что позже все равно пришёл отказ в возбуждение уголовного дела).Время шло, я был на связи с Банком, спрашивал сколько будет идти расследование и когда мне вернут деньги, но банк отвечал стандартными шаблонными фразами: «расследование по правилам длиться до 90 дней, ожидайте ответа». Я начал читать форумы и статьи, дабы вообще понять свои шансы на успех. И они оказались очень малы… в 95% случаев вину признают за держателем карты и отказываются возмещать убыток. Но! Спустя 20 дней после начала расследования мне вернули все деньги. Все 60 000₽ (эквивалент 1000$, что у меня списали злоумышленники). Я был просто счастлив. И обращаю внимание на то, что тогда у Тинькофф Банка не было страховки от неправомерных операций.  На мой взгляд данная ситуация наглядно показала отношение Банка к своим клиентам. Для себя я понял, что могу доверять основную часть своих средств Тинькофф. Сейчас я уже перешёл на Премиальное обслуживание. Выражаю благодарность персональному менеджеру Я.К-ной, которая всегда на связи и готова в любой ситуации (даже в нестандартной) помогать клиентам! Я долгое время обслуживался в «Сбербанк.Премьер», поэтому сравниваю качество обслуживания именно с ним. Тинькофф, конечно же, для меня лично оказался более лояльным Банков к своим клиентам. Спасибо за внимание!