Ничего хорошего

Пользуюсь услугами банка РС с 2013 г. Имею кредитную карту. Больших проблем никогда не возникало. Вместе с последней кредитной картой заставили взять карту "Банк в кармане" пояснив, что это ничего стоить не будет, хотите пользуйтесь, хотите нет.  Несколько лет она у меня просто лежала, "есть не просила". Сразу поясню, что и у кредитной "Классик" и "Банк в кармане" закончился срок и они были заблокированы. Получить новые не было возможности и мне пояснили, что ничего страшного, оплачивайте кредит по счету или по договору.  В прошлом году случайно перевела деньги не на кредитную карту, а на карту "Банк в кармане" в размере 4 700 руб. Перевести на кредитную или на другой счет отказались, т.к. карта не активна. Предложили выехать из Крыма и обратиться в любое отделение РС с паспортом и заявлением. Заверили, что проблем не будет и деньги я получу. В начале апреля обратилась в Пятигорское отделение лично. Деньги мне не отдали, ссылаясь, что это невозможно с неактивной карты. Заставили написать заявление о закрытии старого счета. Открыли новую карту "Банк в кармане"и ЗАВЕРИЛИ, что в ближайшее время деньги перейдут на неё. Единственное я потеряю за месячное обслуживание новой карты. Сниму деньги и закрою карту "Банк в кармане" за ненадобностью.  В итоге: Старый счет оказывается закроют в течении 3-х месяцев!!! Мало того, после того как деньги перейдут на новую карту и я их сниму или перечислю в счет кредита, я не смогу дистанционно закрыть карту "Банк в кармане"!!! Снова нужно ехать в отделение банка! Хотя в Пятигорске меня заверили, что можно будет позвонить и решить этот вопрос. И самое главное. Банк снял у меня с банка в кармане 3 000 "за обслуживание счёта". Осталось 1 700, которые так и висят на старой заблокированной карте. Вы, что издеваетесь??? Я потратила деньги и время на поездку, а в итоге: денег нет, зато появилась новая карта, которая мне нафиг не нужна и за которую я должна теперь платить. На ней уже минус 90 руб.  Мне пояснили в Пятигорском отделение, что 3 000 сняли за то, что я НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ картой больше года, так оказывается в тарифном плане написано. С 2013 года не пользовалась и молчали, а тут сняли три тысячи. Причем, ежемесячно приходил отчет по ней. Всё по нулям, никаких долгов. А, если бы я случайно не перевела на неё деньги? Вы бы откуда сняли, с кредитной??? И на каком основании? Банк просто присвоил у меня деньги с карты и заставил потратиться на поездку и потерять почти двое суток в дороге, введя в заблуждение и быстром получении денег в любом отделении банка. И, что мне теперь делать с вновь полученной картой, если она мне нужна была только для получения МОИХ денег??? Опять ехать на материк? Видимо суд нас рассудит. Хорошо, что сейчас все разговоры пишутся не только банком.