Спасибо за внимательное отношение

17.05.2019 16:22
2071
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже давно являюсь клиентом банка (подавала заявку на кредит, но было отказано), была карта , но не приходилось пока воспользоваться ей и честно говоря была скептически настроена по поводу ПочтаБанка. Но тут, как говорится, жизнь вынудила зайти) мою карту другого банка заблокировали, а мне с другого региона должны были на нее перевести деньги и я зашла в ближайшее отделение банка, узнать как мне поступить теперь и это оказался ПочтаБанк. В это время я, видимо, очень громко разговаривала со своим отправителем средств) и сотрудницы слышали мою проблему и ее суть. У девушки я спросила по какой системе денежных переводов мне могут перевести деньги из Москвы, чтобы я их сегодня уже получила. Мне ответили про WU, рассказали про тарифы (не маленькие, кстати)и я готова была уйти, чтобы связаться с отправителем и попросить отправить средства через систему денежных переводов, но в догонку меня спросили, а нет ли случайно у отправителя карты ПочтаБанка. Моя мама, будучи пенсионером, оказалось, получает пенсию именно в ПочтаБанке. Девочки рассказали о возможностях бесплатного перевода денег с карты на карту с помощью мобильного приложения, а еще и об акции для мамы - как получить 13 пенсию. Пока сотрудник проверяла мои данные у себя в системе – мне пришло предложение по кредитной карте с кеш беком, Она мне была и не нужна, я никогда не доверяла кредиткам и несколько раз обжигалась с ними, но мне так описали плюсы этой карты, что я не устояла и оставила заявку на нее. Спасибо огромное за внимание, проявленное ко мне, за то, что вникли в суть проблемы, а не просто ответили на поставленные вопросы, помогли установить мобильное приложение и научили им пользоваться. Теперь обмениваться с родственниками деньгами будет намного проще и дешевле, ведь в других банках берут комиссию, если карты выпущены в разных регионах, а здесь переводы по стране без комиссий с карты на карту. Я поменяла свое скептическое отношение к Почта Банку на лояльное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-10T12:29:23+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, вы в итоге смогли получить перевод? Если да, то как он был совершен? Пришлите, пожалуйста, скриншот смс с одобрением кредитной карты нам по адресу responses@banki.ru. Эта информация нужна нам для проверки ситуации и принятия решения о зачёте оценки. 19.06.2019 оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-18T19:09:54+03:00
Уважаемая 89648953417! Очень рады, что при скромном участии Банка Вам удалось разрешить описанную в отзыве ситуацию. Благодарим Вас за высокую оценку и надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Блокировка карты

Оценка 4

В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один... Читать полностью

12.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025