Банкомат сильно зависал

18.05.2019 00:41
2906
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте . 13.05.2019 я решил воспользоваться банкоматом Росбанка по адресу Москва, Большой Саввинский переулок , дом 12, строение 6 банкомат №АТМ56126 . Я хотел снять наличные с карты другого банка . Когда я вставил карту в банкомат и ввел пин код то банкомат очень сильно зависал , то показывал черный экран , то просто очень долго обрабатывал запросы . Также отмечу что у банкомата проблемы с печатью чеков , чек мне вышел пустой бумагой там нечего не было написано . Прошу наладить работу банкомата №АТМ56126
Росбанк
Росбанк
2019-05-20T16:35:59+03:00
Уважаемый maiorov52! Добрый день! Спасибо, что сообщили о некорректной работе нашего устройства. На данный момент мы направили сообщение о возможных технических неисправностях в ответственное подразделение для анализа и дальнейшей работы по устранению неполадок. Искренне благодарим за участие в работе над улучшением сервиса в нашей сети! С уважением, Владимир Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024