Блокировка всех приложений

18.05.2019 14:37
1862
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь владельцем кредитной карты уже лет 7. Первое время продукт банка, кредитная карта, оченб нравилось. В дальнейшем банк начал вносить сложности владения картой: - закрытие большей части офисов обслуживания; - изменение тарифов обслуживания банка в пользу банка. Но это ладно, куда не шло. Но, три года назад закрыли доступ к интернет банку. Два месяца назад отключили доступ к приложению "Мой кредит". Это была последняя возможность узнать остаток по долгу и данные по списаниям. На горячей линии говорят чтобы обращались в офис банка, в офисе банка отправляют на горячую линию, так круг и замыкается. На сегоднешний день не можешь проверить правильность списания  денежных средств. Хотя ранее банк был не раз замечен в списаниях со счета средств.  Никому не пожелаю сталкиваться с этим банком!
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-05-23T11:28:50+03:00
Добрый день, Благодарим за обращение. Приложение разблокировано. Прошу Вас проверить и по результатам оставить комментарий под отзывом. Хорошего дня! С уважением, эксперт Яна.
tagir86
2019-07-26T11:35:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024