Халва

18.05.2019 18:02
1727
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу задать вопрос представителям сего банка: ну зачем в презентации своего продукта указывать заведомо ложные сведения? "Халва - Бесплатная доставка карты по всей стране!" Самое главное запилить в рекламе красивый слоган. А на деле тратишь время заполняя анкету, предоставляя при этом банку все свои личные данные! А потом тебе звонит какая-то неадекватная тетка из колл-центра, снова мурыжит тебя расспросами и уточнениями личных данных, а потом объявляет: "Вы можете забрать свою карту в любое удобное для вас время в отделении банка в будний день в 10 до 19". Просто рука-лицо, честно. Я в это время на работе, и оно никак не может быть удобным для меня.  "Позвольте, а как же бесплатная доставка, у вас же указана такая возможность?" "Курьерские службы перегружены, и доставка невозможна". Ну для чего, спрашивается, вы эту возможность указываете? Ну уберите из рекламы эту ложь, чтобы люди не тратили время.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-05-24T14:58:12+03:00
Уважаемая Юлия! Сожалеем, что Вы приняли решение отказаться от оформления договора. Канал доставки карт успешно функционирует в Банке. При этом отметим, что по технологии выдачи дистанционной карты учитывая предоставленные в кредитной заявке данные, Банк может рекомендовать Клиенту обратиться в отделение Банка для её получения. Благодарим Вас за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка