Одно разочарование

19.05.2019 19:24
2299
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Еще до нового года решил взять ипотеку, так как являлся долгое время клиентом данного банка. Отправил заявку на ипотеку. Заявку одобрили, но взять ипотеку в банке Открытие просто невозможно. Оказалось в Челябинске нет "ипотечников", и все происходит через офис в Екатеринбурге. Постоянно звонили разные девушки с банка, и каждой приходилось объяснять что и кого, кстати почему?? Наконец объект недвижимости взяли на "аккредитацию/одобрение" и вроде бы все, но нет)) Примерно через месяц (пока шло одобрение объекта) начались звонки от опять незнакомых девушек из банка, назначая даты несогласованные с менеджером застройщика. Думаю дальше писать смысла нет, т.к. вышли сроки, и при обращении в другой банк все решилось за одну неделю. От услуг банка решил не отказываться, так как понадобились деньги и обратился с заявкой на кредит. Но и тут все пошло боком)) Приехал 8 мая с утра, заполнили заявку, одобрили, но не было с собой справок да и сумма не очень устроила. Договорились чтобы сотрудница перезвонила мне через час уточнить согласен я или нет брать данную сумму, в итоге позвонила за полтора часа до закрытия банка, день же короткий до 17:00, говорю сейчас приеду, ждет. Приехал к 16:00, данный специалист сидела с клиенткой, и при этом в банке еще 7 других специалистов на протяжении всего времени просто сидели. За 20 минут до закрытия взяла справки, сняла сканы и отправила куда то... Через 5 минут сообщила что заявка ушла на ручное рассмотрение... Я решил отказаться от услуг данного банка, одно разочарование, чего не могу сказать об открытии брокер, там все четко и быстро. Очень удобно вводить выводить деньги через карту банка открытие и без комиссий. Не рекомендую пользоваться услугами данного банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-05-20T10:32:33+03:00
Добрый день. Спасибо за обращение. Мы уточним информацию по описанной вами ситуации и вернёмся с комментариями в ближайшее время. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023