Внимание! Обман! Потребительский кредит

Обходите этот банк стороной! Обман!! 16.05.19 подали заявку через интернет на кредит наличными, перезвонил оператор, сообщил, что заявка одобрена, что карту с наличными принесет банковский агент и после проверки паспортных данных и отправки документов (договора и график платежей) на эл.почту. Карта была принесена сотрудником банка в тот же день в 19:00. Сотрудник сообщил о том, что необходимо заполнить некие документы-согласие на обработку моих персональных данных. На телефоне была введена моя электронная подпись. О согласии на подписание договора речи не шло - само собой разумеющееся, что без оглашения условий ничего подписано не было бы! После всех манипуляций сотрудник банка сообщил, что нам необходимо дождаться документов, которые придут на эл.почту, после чего, если все нас устраивает, позвонить на горяч.линию и запросить пароль, если не устраивает - отказаться также звонком на горяч.линию. Пришедшие документы удивили - сумма кредита меньше, чем мы подавали, процентная ставка выше в 3 раза, срок погашения также не такой, как в нашей заявке - на год больше. И самое удивительное - это был подписанный мной договор! Та электронная подпись, которую я проставляла на телефоне сотрудника, была в данном договоре! После чего сразу же был совершен звонок на горяч.линию с просьбой расторгнуть договор. Менеджер сообщил о том, что карту он заблокировал и, что мне необходимо написать заявление о расторжении договора в любом офисе банка. Несколько раз по телефону мне было сказано, что в данном случае банку ничего должна я не буду. Отмечу, разговор я записывала. На след.день - 17.05. я пришла в отделение банка с просьбой расторгнуть договор, на что милая девушка сообщила мне, что сделать этого она не может, пока я не закрою ДОЛГ по страхованию - 6956,21 руб. Было сказано, что обращаться в банк необходимо было день, когда я заключила кредитный договор. Объяснения о том, что это физически было не возможно, т.к. карта была принесена после окончания рабочего дня, плодов не принесли. Оставлено обращение с id19610356, ожидаем решения. Считаю данные действия незаконными, требую отмены страховки и расторжения кредитного договора! В противном случае, буду готовить документы в правоохранительные органы и ЦБ. Обходите этот банк стороной! Обман!!