Намеренно затянули досрочное погашение

Добрый день Прошу обратить внимание на пренебрежение условиями договора кредитования, позволившее банку начислить проценты за пользование кредитом, несмотря на поданное заявление о досрочном погашении. В деталях ситуация выглядит так: по договору кредитования №04103223276 30.04.2019 мною была внесена на счет в банке сумма, достаточная для его досрочного погашения (даже чуть больше). Вся сумма платежа была зачислена на счет в тот же день и отображалась в интернет банке, что позволило через интерфейс интернет банка подать заявление на досрочное погашение кредита с датой исполнения 30.04.2019. Отдельно обращу внимание, что с даты выдачи кредита не прошло 30 дней, поэтому заблаговременное уведомление банка о досрочном погашении, согласно условиям договора, не требовалось. Спустя несколько дней мне поступил звонок из контактного центра, в ходе которого сотрудник банка сообщил, что погасить досрочно кредит 30.04.2019 банк по какой-то причине не смог, поэтому датой исполнения всех обязательств по договору банк в одностороннем порядке обозначил 06.05.2019, как следствие начислив проценты на пользованием кредита в размере чуть более 7000 рублей. Мною было отправлено несколько претензий через приложение мобильного банка, однако в ответ мне были даны штатные отписки. Просьба к сотрудникам банка (желательно в бумажном виде на мой домашний адрес) объяснить подобную вольную трактовку условия кредитного договора, а также восстановить мои права по кредитному договору, вернув на счет самовольно удержанную сумму процентов за период с 30.04.2019 по 06.05.2019 Всем клиентам банка желаю помнить права и обязанности сторон по кредитному договору и предотвращать пренебрежение вашими правами!!!