Давайте уже работать, а...?

20.05.2019 11:16
2681
Оценка
3
Отзыв проверен
Уважаемый Росбанк, неужели обязательно писать сюда, чтобы уВас там без проблем работали сервисы и услуги, которые Вы предлагаете? Периодически перестаёт работать перевод средств со счёта на счёт по расписанию, клиенту банка. Работает через месяц, потом ошибка, приходится составлять притенении-хватает на месяц. Каждый понедельник система должна переводить сыну в другом городе 5 тысяч в ночь с воскресенья на понедельник, раз в месяц авто перевод не срабатывает, деньги всегда есть. Вы, если не в стоянии поддерживать такой функционал, зачем его предлагать. Мне пришлось долго доказывать Александру по ГЛ что проблема ЕСТЬ!, что уже НЕ! нормально, в итоге составили очередную заявку. У Вас кризис какого уровня?
Росбанк
Росбанк
2019-05-24T08:24:13+03:00
Уважаемый lenovo-4plus, добрый день! Сожалеем, что Вы в очередной раз столкнулись с техническими ошибками в работе интернет-банка. На данный момент Банк проводит модернизацию всех систем с целью сделать удаленные каналы обслуживания более комфортными и надежными. В связи с этим, к сожалению, неизбежно возникновение подобных инцидентов. Сейчас мы прикладываем максимальные усилия для возобновления корректной работы системы регулярных переводов. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Владимир Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024