Банк «Открытие»

Бинбонусы

20.05.2019 11:28
2165
3
Оценка
5
Отзыв проверен
01.01.2019 ПАО «Бинбанк»  присоединился к  ПАО «Банк «ФК Открытие» с переходом к последнему всех прав и обязанностей ПАО «Бинбанк». 30.04.2019 у меня истек срок действия кредитной карты ПАО«Бинбанк». В мае 2019 я оформил дебетовую карту ПАО «Банк «ФК Открытие»,т.к. оформить карту ПАО «Бинбанк» как мне сообщили в офисе не представляется возможным. Вместе с тем к моменту истечения срока действия карты ПАО«Бинбанк» у меня накопилось приличное количество бинбонусов, которые почему-то не были переведены в бонусы ПАО «Банк «ФК Открытие», хотя банки объединились. В связи с этим вопрос, на который мне не смогли ответить в офлайн: как мне использовать бинбонусы в ПАО «Банк «ФК Открытие» и можно ли их, например, перевести в бонусы  ПАО «Банк «ФКОткрытие».
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-30T13:11:13+03:00
Спасибо за отзыв. Для принятия решения о зачете оценки 5 нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, материалы, подтверждающие накопление бонусов, и скриншот смс-сообщения о зачислении средств нам на почту responses@banki.ru. upd: Материалы предоставлены, засчитываем оценку 5.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-05-28T15:03:47+03:00
Добрый день. К сожалению, по техническим причинам перенос бонусных рублей пока недоступен. Приносим вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию. В качестве извинений мы начислим вам на счет карты сумму накопленных бонусов денежными средствами в течение 1 рабочего дня. Мы будем признательны, если вы оцените качество решения вашего вопроса, поставив оценку банку в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка