Обслуживание в очереди

20.05.2019 13:54
1922
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел в банк с целью оплатить кредит. Как обычно выбрал экспресс-операции и погашение кредита. И "залип" на очень долгую очередь, когда пошел уже 3 круг новых людей. но меня все не вызывали в очередь пошел к консультанту. После требования пообщаться с консультантом выяснилось что оплата кредита у нних теперь в новом окне. Где видимо женщины очень долго обедают или пирожки кушают. после 40 минут ожидания прото ушел так  и не оплатил кредит.  Уровень сервисности в банке 1 из 5  Цифровизауия банка также 1 из 5  Наличие банкоматов в городе 1 из 5  Очень плохой банк, не берите там кредит!  Про этот банк действует русская пословица "девушка может уехать из деревни а деревня из девушки никогда"
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-05-24T17:12:56+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Сожалеем, что посещение офиса Банка оставило у Вас негативное впечатление. Представители Банка связались с Вами для предоставления комментариев. Приносим извинения за причиненные неудобства. Разница в быстроте приглашения для обслуживания в операционные окна связана с тем, что каждая из банковских операций, в зависимости от уровня сложности, отличается количеством времени, затрачиваемым на ее совершение. Для повышения комфортности Вашего взаимодействия с Банком предлагаем Вам рассмотреть возможность использования сервисов удаленного обслуживания Ваших счетов по системе «Интернет-банк» и «Мобильный банк». Более подробную консультацию Вы можете получить на официальном сайте банка www.rshb.ru (полная ссылка: https://www.rshb.ru/natural/dbo/ibank/), либо по телефону 8(800)100-0-100 (звонок по России бесплатный). Также заемщик для оплаты кредита может бесплатно оформить Сервисную карту (https://www.rshb.ru/natural/card-detail/service/). Сервисная карта АО «Россельхозбанк» является удобным расчетным инструментом по кредитным программам Банка. Сервисная карта предлагается всем заемщикам Банка, имеющим действующий кредитный договор по программам потребительского кредитования, а также для клиентов по одобренным заявкам на кредит. Для всех заемщиков Банка Сервисная карта выпускается абсолютно бесплатно. С помощью Сервисной карты заемщик сможет через банкоматы Банка осуществлять погашение кредита. Дополнительно сообщаем, что информация, изложенная в Вашем обращении в части обслуживания в отделении Банка, доведена до сведения ответственных руководителей Банка. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка