Хорошая служба поддержки

20.05.2019 13:59
1682
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться опытом использования кредитной картой "Кэшбэк" от Ситибанка. Пользуюсь картой уже больше года. Иногда были вопросы по начислению кэшбэка, которые качественно и оперативно решались благодаря ПБ на banki.ru Евгению Дегтяреву. Я задавал вопросы через форму на горячей линии и всегда быстро получал ответ и решение проблемы. Большое спасибо! Одно из последних обращений: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=10937299
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-24T12:35:33+03:00
Принимаем оценку с учётом комментариев автора.
РенКап Банк
2019-05-22T16:22:15+03:00
Здравствуйте, Константин! Большое спасибо за добрые слова :) С Вашего позволения, я отнесу их не только на свой счет, но и на счет всех своих коллег, без помощи которых оперативное решение Ваших вопросов и вопросов других наших клиентов не было бы возможным. С признательностью, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021