Внимательные сотрудники

20.05.2019 23:21
1973
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила написать отзыв о работе Почта банка. На самом деле я сама являюсь банковским сотрудником, тружусь в Райфе, и к высокому качеству обслуживания привыкла, но если честно, не ожидала такого сервиса в Почта банке, все-таки смущал учредитель в лице Почты России Спросите, зачем и как меня вообще туда занесло?!))) Всё просто, бабушка получает пенсию на Почта банк, это её первая и единственная банковская карта и как во многих семьях заведено, на праздники переводим друг другу денежки в подарок, так что чтобы не терять денег на комиссии за межбанковские переводы, решили оформить мне дебетовку в почта банке. Дак вот реклама не врет, "пятёрочка" действительно отличная карта, для тех, кто данную торговую сеть постоянно посещает Сотрудники в офисе очень грамотные, приятные в общении, с пенсионерам и работают просто на высоте, бабуле моей про работу в мобильном приложении рассказывали около часа, пока она реально все не поняла, если честно, даже у меня терпения бы не хватило. Выражаю благодарность и крепкая 5ка девочкам-специалистам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-31T09:40:21+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: "бабуле моей про работу в мобильном приложении рассказывали около часа, пока она реально все не поняла", — вы присутствовали, когда сотрудники помогали вашей бабушке? Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, как вами оформлялась карта. [b] 15.06.2019 [/b] Информацию по запросу получили.
YanaRuslanovna
Добрый день. Да, приходили на оформление карты для меня вместе с бабушкой. Мне карту оформили быстро, минут за 7. А вот с бабушкой пришлось задержаться, она переживала, что не сможет самостоятельно делать переводы и тогда сотрудник решил все сам подробно ей рассказать и показать. Мы скачали приложение, попробовали сделать перевод на мою новую карту, сотрудники рисовали для неё всевозможные схемы и памяти по пользованию дбо.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-21T15:49:52+03:00
Уважаемая YanaRuslanovna! Благодарю Вас за отзыв о нашем Банке, оставленный на портале. Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольны качеством обслуживания. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С Уважением к Вам, Анна, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025