Невозможно пользоваться Интернет и Мобильным банком. Очереди в офисе банка

Являюсь корпоративным клиентом банка. Подчеркиваю корпоративным клиентом. Тарифный план "Премиум". Подключился к Мобильному и Интернет банку. Прекрасно ими пользовался до 17 мая текущего года. А потом банк выдал такой текст: "Доступ в систему приостановлен. Подтвердите номер Вашего телефона в [url=https://www.rshb.ru/offices] офисе [/url] банка, [url=https://www.rshb.ru/atms] банкомате/терминале банка [/url] или пройдите самостоятельную регистрацию". Что я только с пятницы не делал. Трижды обращался в службу поддержки. Несколько раз пытался  поменять контактный телефон через банкомат. Дважды, опять подчеркиваю, дважды обращался к сотрудникам банка в Чебаркульском офисе. В результате в Интернет банке появилась запись: "Учетная запись отключена. Обратитесь в ближайшее отделение банка." Беспредел! Пользоваться в результате очень востребованной для меня услугой Интернет (мобильного) банка не представляется возможным. Следовательно, не могу увидеть бонусы по программе "Урожай", которых за апрель должно не мало было скопиться (много совершал покупок по карте). Не могу выяснить информацию о поступлениях средств без обращения в офис. Хочу еще отметить, почему указал, что дважды обращался в офис. Попасть к представителю банка в офисе- очень тяжело. Постоянно- очереди, программа по обслуживанию -постоянно зависает. Клиенты, в том числе много пожилых людей, для открытия вклада или просто внесения средств на вклад часами простаивают, именно простаивают, в очереди в банке. Помещение офиса (оно маленькое) уже давно не соответствует стандартам обслуживания такого количества клиентов. Кроме того, к офису не возможно подъехать, не нарушая ПДД. Нет соответствующей парковки для автомобилей клиентов.