Добрый день

21.05.2019 06:14
2147
2
Оценка
4
Отзыв проверен
18.05.19 мной был закрыт вклад бывшего банка Европлан, перешедший на обслуживание в банк Открытие. После закрытия вклада в интернет-банке денежные средства не были доступны в течении двух дней. Хочу поблагодарить специалиста ДО "Октябрьский" г.Новосибирск К-ву А.А. за быстрое и грамотное решение вопроса по вкладу и внимательное отношение к клиенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-25T12:19:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, каким именно образом сотрудник решил ваш вопрос? 22.06.2019 Снимаем балл за недоступность денежных средств и засчитываем оценку «4».
pavel121rus
2019-06-21T10:19:23+03:00
Сотрудник оперативно связалась со службой техподдержки банка и попросила перевести счёт на обслуживание в ДО "Октябрьский". Прошу вернуть оценку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-05-21T08:49:05+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что Арина смогла вам оперативно помочь. Мы обязательно передадим ваши слова, которые будут служить дополнительным стимулом при обслуживании клиентов. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своим мнением. И что бы ваш отзыв повлиял на наш рейтинг, пожалуйста, напишите подробнее о том, как наш сотрудник заслужил столь высокую оценку. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024