Не закрыли расчетный счет и портят КИ псевдо просрочками!

21.05.2019 11:39
1683
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу в срочном порядке исправить ситуацию с моей КИ ! Не являюсь вашим клиентом с 2012 года,сейчас запросив КИ вижу что мой счет до сих пор активен, но это еще пол беды, там идут постоянные просрочки , прошу срочно исправить  данную ситуацию! так как на данный момент я не пользуюсь вашими услугами прошу исправить информацию,спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-22T13:58:58+03:00
21.05.2019 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 23.07.2019 оценка зачтена. Если банк решил эту проблему, вы можете отметить это, воспользовавшись функцией «Проблема решена».
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-05-30T13:10:20+03:00
Добрый день, задолженность перед Банком погашена 18.09.2013 г. Просроченной задолженности нет. Деньги на текущий счет по кредитной карте поступали несвоевременно, поэтому образовывалась просроченная задолженность в следующие месяца: 2012г.: октябрь, ноябрь, декабрь; 2013г.: январь-сентябрь(просрочка каждый месяц); Банком своевременно актуализирована информация в ЗАО «Объединенное Кредитное Бюро», «НБКИ» и «Эквифакс» , которая соответствует фактическому платежному поведению, поэтому Вы видите верное количество дней просрочки. Сегодня мы провели корректировки по изменению статуса договора и закрыли счет. Актуализируем сведения во всех бюро в течение 5 дней. С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024