Кредитная История

21.05.2019 15:00
2150
Оценка
1
Отзыв проверен
15 января 2014 г. Сергей Ц.(заёмщик) и я Юлия Ц.(созаемщик) в ОАО Банке «Петрокоммерц» (который в дальнейшем стал ПАО  Банк «ФК Открытие») оформили кредитный договор № ИВ1*************3 – ипотечный кредит, который далее решили рефинансировать на процентную ставку ниже предыдущей в банке ПАО Банк «ФК Открытие» - это называется внутреннее рефинансирование и перешли на новый договор  № 3*****9 от 18 января 2019 г. Каково же было моё удивление, когда 3 банка мне не дали потребительский кредит  при моей не совсем маленькой и чистой заработной плате. Как выяснилось ПАО Банк «Открытие» не закрыл в моей истории  первую ипотеку, которую мы рефинансировали  и на меня числится две действующих ипотеки.  13 мая 2019 г. я, Юлия Ц, обратилась к сотрудникам Банка «Открытие» в офис , расположенный по адресу:  г.Волгоград, ул.Краснознаменская, 18, где сотрудники банка мне сказали, что действительно по их базе на мне 2 действующих ипотеки и что с этим делать они не знают, так как я созаёмщик. Ответ меня убил – это мягко говоря. Я написала обращение  ОБР-284241-Q2M2Х0 –через7 дней мне пришло смс-что банку  требуется больше времени на ответ на моё обращение, вернемся с ответом в ближайшее время!  Что мы имеем на сегодняшний день-  нарушен  ФЗ  № 218 о кредитных историях от 30.12.2014, Закон РФ «О защите прав потребителя»,  ст.159 УК РФ . Я намерена обратиться в суд РФ, так как Банковская служба Банка «Открытие» не знает, что делать в такой ситуации…
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-20T17:38:11+03:00
Добрый день. Информация о закрытии кредитного договора в отношении основного заемщика была своевременно направлена банком во все бюро кредитных историй. В отношении вас, как созаемщика, информация своевременно направлена только в ОАО «НБКИ». По техническим причинам информация в ЗАО «ОКБ» и ООО «Эквифакс Кредит Сервисиз» не была направлена после фактического закрытия кредитного договора. В настоящее время мы направили актуальную информацию о закрытии кредитного договора во все бюро кредитных историй. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023