Пополнил карту Кукуруза - деньги на карту не поступили
Оценка
Отзыв проверен
14 мая 2019 в салоне Связной пополнил свою карту Кукуруза (на сайте карты указано: [i]Пополнить карту «Кукуруза» без комиссии проще простого! 4 простых способа. В любом магазине Связной...[/i]) на сумму 150 000 руб. Код операции из чека 2454720739. Деньги на карту не поступили. После звонка по контактному номеру выяснилось, что платеж заблокирован администратором требуется написать заявление на перепроведение платежа.
На следующий день, 15 мая 2019, в том же салоне, где было пополнение, я написал заявление на перепроведение платежа, которому был присвоен номер инцидента 16735844.
В настоящее время деньги в сумме 150 000 руб на карту не поступили, по справочному телефону единственный ответ: сроки не регламентированы.
Прошу немедленно зачислить на мою карту Кукуруза номер штрих-кода 2960******554 сумму 150 000 руб, которая была внесена по чеку код операции 2454720739 14 мая 2019.
Так же на этой карте подключена услуга «Проценты на остаток» из расчета 6,5% годовых, поэтому так же прошу начислить эти проценты за все время назачисления суммы 150 000 руб на счет карты.
Администратор народного рейтинга
2019-06-21T16:33:19+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Деньги на счет поступили?
99ru
2019-06-21T16:53:45+03:00
Деньги на счет НЕ ПОСТУПИЛИ, поскольку выяснилось, что перепроведение платежа им невозможно сделать.
Деньги забрал наличностью в том же салоне Связной, где и пытался положить на карту Кукуруза 18 июня 2019, т.е. через 34 дня.
Обращался в субботу, 14 июня, но такая сумма на тот момент у них отсутствовала.
Жду ответа из ЦБ и прокуратуры для отправки досудебной претензии. В настоящий момент мои финансовые потери составили 908,22 руб - время отсутствия этих денежных средств на накопительной карте Кукуруза с подключенной услугой «Проценты на остаток».
Положительный опыт в отключении опции "Двойная выгода" (несмотря на худшие ожидания)
tekiteki
Таки напишу положительный отзыв, т.к. сама тут читала отрицательные отзывы по поводу проблем с отключением "Двойной выгоды" и до последнего была уверена, что у меня тоже всё...
5
Платежный Центр
Оперативность в решении проблем
sharsh
Несмотря на много негативных отзывов об РНКО "Платежный сервис" , хотел бы написать и положительный комментарий.
Активно пользуюсь "Кукурузой" в дополнении к дебетовой карте...
5
Платежный Центр
Отзывы о дебетовых картах РНКО «Платежный Центр»
Положительный опыт в отключении опции "Двойная выгода" (несмотря на худшие ожидания)
Оценка
Таки напишу положительный отзыв, т.к. сама тут читала отрицательные отзывы по поводу проблем с отключением "Двойной выгоды" и до последнего была уверена, что у меня тоже всё...
06.02.2018
Оперативность в решении проблем
Оценка
Несмотря на много негативных отзывов об РНКО "Платежный сервис" , хотел бы написать и положительный комментарий. Активно пользуюсь "Кукурузой" в дополнении к дебетовой карте...
12.12.2017