Обман на всех этапах сотрудничества

22.05.2019 13:19
2093
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В магазине Хофф приобретала мебель, на всех товарах стоит кредит 0%. Представитель банка уверил в том же; в итоге - кредит дали под 14%. Выплатила за 4 месяца, причем, оплату взяли 30 марта, а внесли на счет по "графику" только 24 апреля. Деньги использовались без всяких льгот 24 дня банком. При этом на мое предложение внести их тогда накануне графика, мне отказали, заявив, что в таком случае, они продлят график еще на месяц. 7 мая пришла в офис по ул. Старокачаловской, д.5 (ТЦ "Круг"). Мне дали заявление о закрытии счета и сказали, что так как была страховка, ее часть (в районе 3000) вернется через 10 дней. Прошло 2 недели безрезультатно, позвонила на горячую линию, выяснилось, что никакой страховки не было и ничего не вернется. Призываю всех сограждан быть бдительными при обращении в этот банк. Везде есть обманщики, но чтобы так откровенно [b]лгали[/b] на всех этапах - пожалуй, [b]Хоум креди[/b]т впереди всех. 
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-05-22T15:56:56+03:00
Добрый день, благодарю Вас за проявленное внимание и время для телефонной беседы и приношу еще раз извинения за качество обслуживания. До вторника проведем необходимые мероприятия по возврату комиссий и процентов, о чем проинформирую звонком или смс. По Вашей просьбе свои контакты направила в смс. С надеждой на понимание, эксперт Дарья
sklimova
2019-05-28T12:17:00+03:00
Проблема была решена в кратчайший срок. Все обещанные деньги были возвращены и первоначальные договоренности с представителем банка в магазине Хофф оказались реализованы. Хочу поблагодарить руководство банка за внимание к обращениям населения. Если бы все рядовые исполнители были также образованы и внимательны, банк Хоум кредит имел бы прекрасную репутацию и мог стать надежным партнером для огромного количества наших сограждан. Спасибо большое за уделенное внимание и решение. Светлана
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024