Банк «Открытие»

Сколько еще "открытий" приготовили для бывших клиентов Бинбанка и МДМ?

22.05.2019 18:12
2105
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Банк не перестает тратить нервы и время клиентов Бинбанка и МДМ. Не увидев на своей пенсионной карте( ни в мобильном банке, ни в ИБ) перечислений социальных выплат, звоню в колл-центр. Оказывается, банк на своем сайте, куда клиенты должны заходить , видимо, ежедневно в режиме 24/7, извещал о смене реквизитов с 1 марта. На вопрос о том, почему такое извещение отсутствует в ЛК ИБ и не было смс-оповещений сотрудница колл-центра Ксения так и не дала вразумительного ответа. Как мило получается - клиент предоставляет банку всю персональную информацию(включая номера телефонов, эл. почты), а вместо извещения о том, что ему надо срочно бежать в ПФР и отделы соцзащиты для указания новых реквизитов, ему в сообщениях в ЛК предлагают кредиты, ипотеку, оплату товаров, авиабилетов и прочую рекламную дребедень.  Самое интересное, что по непонятной причине  банк перечислял на карту все выплаты даже в апреле, вводя ничего  не подозревающего о смене реквизитов клиента в заблуждение. Более того - номера счетов остались прежними( т.е. такими, какими они были указаны для сотрудников ПФР и отдела соцзащиты), а средства на них в этом месяце не зачислены. Как и когда теперь удастся получить майские средства - неизвестно. Одно мне известно точно- от зарплатной карты, которую против моей воли мне открыл работодатель в банке Открытие, надо избавляться всеми силами - мало ли какие еще сюрпризы в одностороннем порядке предложит Открытие? А сутками напролет висеть на сайте банка нет ни времени, ни желания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-30T16:36:27+03:00
[url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10256939/]Начало истории.[/url] Давайте подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-06-26T10:29:31+03:00
Добрый день. На сайте нашего банка https://www.open.ru/about/binbank бала размещена информация о том, что 1 января 2019 года экс-Бинбанк и экс-Бинбанк Диджитал присоединились к банку «Открытие». Также, на сайте мы разместили информацию о том, что клиентам нужно уведомить своих контрагентов о смене реквизитов в течение трех месяцев. В течение трех месяцев после объединения платежи, поступившие на старые реквизиты счета клиента, автоматически перенаправлялись на корректные новые реквизиты. Платежи поступающие после 01.04.2019г. с указанием старых реквизитов возвращаются в банк отправитель. В платежных документах, поступивших в банк на ваше имя, были указаны ранее действующие реквизиты, денежные средства были возвращены в банк отправитель. Для разрешения ситуации вам необходимо обратиться к отправителю платежей. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка