Потеряли мои 46400

22.05.2019 19:03
1735
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21 мая 2019 года пополнил карту (польза) через банкомат хоум кредит. Деньги пришли сразу на счёт. На утро зашёл в мобильный банк, деньги пропали. В чате нормально не могут ответить, по телефону составили обращение и сказали что разбираться будут до 2 июня. Классно. Деньги просто пропали они будут разбираться искать до следующего месяца. Всем пофиг на клиента. (вывод не только из этой ситуации) Не советую пользоваться и оформлять карты в данном банке.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-05-23T10:17:32+03:00
Доброе утро, При внесение средств в терминале произошла аппаратная ошибка и сумма не была зачислена на Ваш счет. По возникшей ситуации создано заявление на рекламацию. По результатам зачисления суммы на счет, Банк произведён начисление процентов. Извините, за возможно доставленные неудобства. С уважением, эксперт Яна.
nikitos0495
2019-05-23T11:42:17+03:00
спасибо что решили вопрос.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024