Отзыв за отзывчивость

23.05.2019 10:36
1889
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом Почта Банка уже давно! Офис,сотрудники- вроде все как и везде. НО! Недавно мне на работу потребовались справки и понеслось-банки,очереди,неправильно выданные справки и потраченные нервы. Дело дошло до Почта Банка. Я был на работе и решил,что заранее позвоню,тем более,к нам неоднократно приходили представители Почта банка,и их номера висят у нас на доске информации. Позвонив и объяснив всю ситуацию,девушка ответила,что сама подъедет и сделает все на месте,ведь она является нашим личным менеджером. Не прошло и часа,как справки все были готовы. Я не потратил ни минуты личного времени.  Спасибо Почта Банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-27T16:30:28+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв иными конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Evgeniy19Sha
Добрый день! Я все же настаиваю на оценке 5! Сотрудник уже в-второй раз приезжала ко мне на работу,закрыла карту и выдала необходимые справки!Подробно рассказала о новых продуктах банка и показала работу вашего приложения!Ни с одного банка сотрудники так не приезжают!Это очень необычно и удобно! Достойно оценки 5
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-23T13:07:51+03:00
Уважаемый Evgeniy19Sha! Мы понимаем, что время ценно, поэтому решаем вопросы быстро. Уверена, еще не раз высокое качество обслуживания станет поводом для написания отзыва! София. ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025