УЖАС-банк! Держитесь от него подальше!

Я попала в "Открытие"после его объединения с "Бинбанком". Отделение, где я обслуживалась 20 лет, закрыли - профессионалы банку "Открытие" ни к чему! В этом убеждаешься каждый раз, независимо от отделений, а особенно пытаясь воспользоваться онлайн-банком - их аж два! Для бывших клиентов "Бинбанка" и собственно "Открытия". Первый совсем забросили - информация о счетах не соответствует действительности. Второй половину не показывает - упаси боже, перевести что-то между своими же счетами! На все один ответ: "Не удалось загрузить счета и историю операций, но мы уже знаем о проблеме и устраняем её." Пять месяцев почти прошло, а вы все никак не можете свести базы! Погашение кредита по карте средствами со вклада занимает теперь не 2 минуты в онлайне, а часа 2 минимум в отделении (не считая дороги), причем не в любом, а бывшего"Бинбанка" - "Открытие" не видит базы! Но добило меня написать отзыв списанная "Комиссия Банка за выдачу наличных денежных средств" - 300 рублей! Я не собиралась снимать: мне нужно было перевести с Накопительного счета, неосмотрительно открытого по окончании срока бинбанковского вклада, на кредитную карту "Бинбанка". Перед открытием прочла условия на сайте: нигде в описании счета не шло речи о комиссии! Сотрудники о таких "мелочах" не сказали - возможно, они не в курсе! Но сказали, что только так можно сделать - умолчав о комиссии! Почитала отзывы: сложилось впечатление, что банк так зарабатывает! Бежать надо было еще на этапе открытия счета - открывали "специалисты" не менее получаса, с прогоном через кассу (в "Бинбанке" открывала-закрывала в онлайне нажатием пары клавиш!)  Приближается 25-е- погашение кредита по карте (слава богу, последнее! Карта заканчивается, получить информацию о продлении, сохранении бонусов, оплате кредита за последний месяц я так ни от кого в банке не смогла! Карта 4 года была основной! Думала по ней купить авиабилеты, но почитав, как люди выпрашивают обещанные бонусы...) С ужасом думаю о предстоящем визите в банк! Опять пара часов ожидания - могли бы если не автомат, выдающий номера очереди, то хоть туалет для клиентов открыть с такими темпами! В мае истек срокеще одного бинбанковского вклада - остался минимальный остаток. Автоматом перевели во вклад "Единый" с 0,001% годовых! Хотела перевести на долеживающий минимальный бинбанковский - не дает программа! Ну, хоть на карту! Тоже нет! Единственная возможность - на "любимый" Накопительный счет, при снятии с которого опять сдерут 300 р! А снимать наличные с этого "Единого" вклада (а также с закончившегося валютного) - тоже каждый раз по 300 р? На свою голову открыла в марте еще пару вкладов. Первый - с третьего захода! Хотела рядом с домом. Первый раз зашла - толпа часа на два. Зашла в 19:40 - передо мной отпустили мужчину. К единственному в зале сотруднику подошла сотрудница и несколько минут интересовалась своим телефоном. Времени, я думала, достаточно: я - первая и последняя в очереди. Пригласили в 19:45. Я сказала, какой вклад меня интересует. И услышала: "Касса у нас до 19:45. Приходите завтра!" В этом банке не только клиенты, но и деньги не нужны! Нет, мне предложили прийти с утра без очереди, но я не могла. Добралась через несколько дней, отстояла больше часа. Процент понизился. Было забавно, как сотрудница что-то лепетала, что с капитализацией так и получится - 3,5%, хотя черным по белому уже стояло 3,25%. Тот же "фокус" проделали и в другом отделении, когда еще понизился процент. Зачем это? 20 лет я была клиентом "Бинбанка ". А теперь просто не знаю, как себе дешевле расчихаться с банком "Открытие"!