Банк «Открытие»

Списание и возврат денежных средств с дебетовой карты

24.05.2019 08:28
2120
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня утром пришло 2 подряд сообщения о списании по 30 USD с карты:   MEMBER VISIT и 1GUESTS VIZIT. Ни в апреле, ни в мае я не пользовалась картой  Priority Pass, ни куда не летала и не посещала Vip залы.  Хотела бы получить объяснение от банка. За какие такие услуги с карты сняли 60$США? С уважением, Татьяна
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-28T10:30:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка изменена. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной теме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-05-24T14:19:35+03:00
Добрый день. Согласно действующим тарифам банка для применения льготных условий по вашей карте необходимо выполнить минимальные требования: одно из трех условий на выбор в зависимости от суммы среднемесячного остатка по счетам и суммы ежемесячных покупок по карте. Сумма ежемесячных покупок по карте рассчитывается, как сумма всех операций, по которым в отчетном месяце банк получил от платежной системы расчетную информацию. В период с 01.02.2019г. по 28.02.2019г. вы не выполнили минимальные требования - сумма покупок по карте не соответствовала условиям договора. Поэтому банк обоснованно начислил вам комиссию за посещение бизнес-залов в марте. Несмотря на то, что удержание комиссии обоснованно, мы приняли решение вернуть ее вам в течение 2 рабочих дней. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка