Оплата "Пользой" без пользы

Не знаю какой балл поставить, поставлю трояк, хотя впечатления ближе, конечно, к единице. Итак, есть у меня карта "Польза" со всеми благами цивилизации ака бесплатное снятие, проценты на остаток, кэшбэк и прочими крендельками. И вот решил я воспользоваться одним из крендельков - кэшбэком. Дабы это сделать нужно в личном кабинете, перейти на сайт известной китайской платформы. Перешел, выбрал товар, перешел к стадии оплаты, оплаты показывает в долларах почему-то (ну да ладно), сумма к оплате 23,56$. Жаль скриншот первичный не сделать уже, не думал, что проблема будет. Зато сделал скриншот повторного захода (уже не стал оплачивать), там на 2$ больше (при первой попытке купон был на эти 2$). Т.е я вижу, что к оплате 23,56$, жму оплатить, так как это мобильное приложение, никаких смс не приходит, производится оплата. И тут самое интересное - вываливается пуш-уведомление о проведенной операции, внимание, на 77,86$, т. е на сумму почти в 3,5 раза больше. Я не спорю, что это может быть связано с платформой (первоначальная стоимость, якобы, 78,86, а со скидками и купонами мои 23,56$), но, ёлки-палки, я банку даю поручение на списание 23,56$, а он списывает 77,86$,  Это как общение через приложение внятного результата не дало, деньги не возвращены (отказался от оформленного заказа). Операторы долго делали все, чтобы я устал от общения с ними и отвязался. Писали, напишите нам позже. И только когда сказал, что у меня есть дурацкая привычка писать на Банки.ру и оф.сайты банка всякого рода претензии, потому прошу принять заявление и зафиксировать номер, у меня его приняли. Естественно никаких сроков решения не озвучили, но после очередного напоминания о проблеме, озвучили дату 25.05.19. Я, конечно, дождусь, но и сюда напишу, надо ж быть последовательным, и привычку не бросать. Жаль, скриншоты не получается приложить. Могу отправить на почту, которую укажет банк.