Отвратительное отношение и некомпетентность сотрудников

24.05.2019 10:50
3046
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот уже неделю пытаюсь отправить деньги со своего счета по заявлению на перевод и вот уже неделю банк находит в заявлении различные ошибки. Так вот вопросы: почему сразу при подаче заявления не указать на них? Почему нет обратной связи, почему никто не звонит с банка и не говорит что заявление не принято по таким то причинам? Почему вы изначально на сайте не можете разместить бланк заявления который можно заполнить на компьютере?
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-05-28T12:21:59+03:00
Добрый день. Согласны, что в данной ситуации мы могли проявить больше внимания к Вашей проблеме. Мы обязательно сделаем соответствующие выводы. Надеемся, что в ходе общения с сотрудником банка по телефону вы получили ответы на все вопросы и ситуация была урегулирована. Примите, пожалуйста, наши извинения за произошедшее. С уважением, Овсянкин Александр, Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Райффайзен Банка

Быстро все решили

Оценка 4

Открыли рко в Райффайзенбанк. Первый платеж и висит, при чем, себе на карту с ИП... Начали проверять не мошенники ли, ли с моего счет ИП на мой же счет физлица деньги переводят... Читать полностью

15.12.2020

Замечательное обслуживание, но есть вопрос

Оценка 4

Являюсь с 2014 года ИП на УСН "Доходы" и на ПСН по отдельному виду деятельности. Обслуживание проходит в отделении на Ленинском проспекте, 148 с самого начала. Очень нравится... Читать полностью

29.03.2019

Чуткость и отзывчивость

Оценка 5

Хотим своим отзывом выразить благодарность старшему менеджеру по обслуживанию юридических лиц З-вой Елене С-вне. Очень чутко и профессионально подошла к решению наших вопросов. Все... Читать полностью

01.03.2019

Отзыв о работе сотрудников Райффайзенбанка и о банке в целом

Оценка 5

Я, как Генеральный директор ООО "Мегаполис-Принт", долго выбирала и рассматривала предложения об открытии р/счета. В итоге остановилась на этом банке и нисколько не пожалела. Счет... Читать полностью

31.01.2019

Достойное обслуживание расчетного счета ИП

Оценка 5

В 2017 году решил открыть ИП для оптового магазина и занялся подбором банков с приемлемым РКО. У меня также есть действующее ООО с расчетным счетом в ПАО" Московский кредитный банк... Читать полностью

28.01.2019

Современное обслуживание

Оценка 5

Я редко довольна работой банков, но данное подразделение уже год меня радует! В этом отделении работают настоящие профессионалы своего дела! Особую благодарность хочу выразить... Читать полностью

01.11.2018

Продукты банка