Получение кредита

24.05.2019 11:09
1939
10
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте. Забавная ситуация у меня возникла. Банк одобрил кредит, анкету заполнял он-лайн. Осталось выбрать отделение, где мне удобно будет его получить... И тут начались звонки от менеджеров, приглашают и место под авто зарезервируют, и без очереди и т.д. ... Но все звонки из неудобных для меня отделений, причем, я так понял, что это борьба за клиента внутри структуры. Каждый менеджер, увидев мой запрос, пытался предложить свои услуги. И, как всегда это бывает, из отделения, где мне удобно было бы провести сделку, никто не позвонил.  Набираю на общий номер, прошу соединить с отделением по конкретному адресу - ответ: извините, я не могу )))))...хотя данные моей заявки видит, после того как я представился ) Ну как так ?!  Да, если что-то изменится по данному вопросу, телефон для обратной связи указан. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-24T17:21:58+03:00
Взвесив все обстоятельства, мы не можем признать за банком вину за случившееся, оценку снимаем. 03.06.2019 По просьбе автора оценку меняем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-05-24T15:41:51+03:00
Добрый день. Спасибо за обращение. Мы учли ваше пожелание, сотрудник отделения с вами связался и назначил встречу для оформления кредита. Будем признательны, если вы оцените качество проведенной по отзыву работы и измените оценку на положительную, сообщив об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024