Дезинформация и сокрытие сумм обслуживания при открытии расчетного счета ИП, навязывание доп.услуг и подключение услуг, от которых отказался

9 апреля пришел в отделение банка открыть расчетный счет для ИП. Так как движений по моему счету планируется мало, выбрал тариф "Легкий старт" с бесплатным обслуживанием. Предварительно ознакомился со всеми условиями на сайте банка, и даже сотруднику банка указал, что в моем случае перевод со счета ИП на счета физлиц до 150 тыс.р. без комиссии (сначала пытались меня убедить в обратном, в комиссии 1%, которая действует для юр.лиц). В описании к тарифу было указано, что дается бизнес-карта бесплатно на год. Позавчера зашел в Сбербанк-Бизнес-Онлайн и увидел, что у меня стоит сумма 2988 руб. на списание по распоряжениям. Из них 400 руб. за "образцы подписей", о которых я был в курсе (непонятно, зачем меня убедили их оформить и что мне это даст в будущем). 22 мая позвонил по телефону и узнал, что в эту сумму включено годовое обслуживание 2500 руб. за бизнес-карту (которая должна быть бесплатна год по тарифу) и 88 руб. смс-информирование. [b]О том, что за бизнес-карту будет списано 2500 руб. и что мне подключено платное смс-информирование, я предупрежден не был и в документах, которые мне дал банк - об этом тоже ни слова.[/b] По телефону сказали, что предложение по бесплатному году бизнес-карты действовало до 1 апреля. Но при этом я 7-8 апреля изучал сайт и видел там про бесплатный год, и 9 апреля, когда оформлял карту, никто о платности бизнес-карты меня не предупредил. Например, об "образцах подписей" меня предупредили про 400 руб. Сразу же по телефону оставил жалобу, со мной пообещали связаться на следующий день (23 мая), но никто не связался. В итоге, 23 мая мне пришел первый платеж от клиента, и сумму 2588 руб. списали с моего счета. Еще несколько менее критичных проблем, возникших при открытии счета: У меня было устно спрошено о необходимости подключения зарплатного проекта, я отказался. У меня ИП без сотрудников и это не нужно. В итоге через неделю звонит другой сотрудник банка и говорит, что я подключен к зарплатному проекту. Я ему сказал, что это не так, что при открытии счета, я отказался от зарплатного проекта, и, видимо, сотрудник банка установил эту опцию без моего подтверждения. В документах, переданных мне банком, нигде не вижу о своем согласии на зарплатный проект. За зарплатный проект хотя бы денег не списывали, поэтому эта проблема не так критична. Открытие счета в отделении происходило очень долго: целый час или даже чуть больше того. При этом я предварительно оформил заявку на сайте. Непонятно зачем выдали две карты: одна неименная, другая именная. Могли бы заранее предупредить, может быть за именную списали 2500? а неименная шла бы бесплатно? Тоже меня об этом не предупредили, я бы не стал оформлять именную в случае её платности. На будущее всем советую при открытии счета отказываться от всего того, что предлагают, о чем вы не знаете и не уверены, что вам пригодится.