Впаривание страховок к кредитке

Хочу рассказать о своем опыте открытия карты в банке ПАО КБ «Восточный». Проанализировав рынок кредитных карт, я нашел для себя привлекательное предложение от ПАО КБ «Восточный». Хорошие условия, высокий кешбэк и т.д. Приехал в отделение оформить заявку на кредитную карту и был приятно удивлен, заявку быстро рассмотрели и выдали мне карту. Но, оказалось, не все так просто как хотелось бы. При оформлении заявки на кредитную карту, менеджер банка, сообщила о необходимости оформить два договора страхования: 1. Страхование жизни и потери трудоспособности. 2. Страхование от мошеннических операций. На мой отказ от страховок, мне сообщили, что страхование от мошеннических операций не обязательно и в заявлении я поставил отметку об отказе, а вот страхование жизни и потери трудоспособности в банке является обязательным и, в случае моего отказа, от него, банк не может выдать кредитную карту. Но, в то же время менеджер сказала, что оплата страховки производиться не будет до момента совершения первой транзакции, и можно написать заявление об отказе от страховки сразу, после получения карты, которое будут рассматривать в течение 10 раб. дней. Что я и сделал. На следующий день, мне пришло СМС-уведомление о подключении страховки от мошеннических операций. Как так?!!! Я же еще в заявлении проставил отметку о том, что данная страховка мне не нужна. Решил выяснить в чем же дело… И тут, началось какое-то светопреставление. Обращаюсь в чат-они пишут, что они рекомендуют пройти по какой-то ссылке и составить обращение. Звоню в контакт-центр, чтобы попробовать переговорить с менеджером, которая со мной работала – не переключают, а сам контакт-центр эти вопросы не решает. Непонятно для чего нужны такие службы поддержки?! В итоге, я дозвонился до единственного вменяемого сотрудника контакт-центра (звонок 24.05.19 г. в 13.00), которая оформила мое обращение. Оказавшись в такой ситуации, я решил поинтересоваться законностью впаривания страховок банками. Клиентам навязывают страховку жизни и здоровья, страховку от потери работы, порчи имущества и прочее, но из всего списка страховок, обязательными являются только страховки приобретаемого имущества от утраты, например, при покупке квартиры в ипотеку. В этом случае банк имеет право потребовать вас приобрести страховку, этот момент регулируется законом - ст. 935 п. 2 ГК РФ: Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Кроме того, согласно указанию ЦБ России от 20.11.2015 N 3854-У, страховщики обязаны предусмотреть возможность отказа от добровольного страхования в течение 5 суток после заключения договора. Это указание распространяется и на страховку по кредиту. Т.е. ни о каких 10 рабочих днях рассмотрения заявления и быть не может. Убедительная просьба наладить сервис и сделать качество обслуживания клиентов на должном уровне.