100 дней без процентов 50% годовых о которых не говорят

24.05.2019 18:26
2382
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Во первых по истечению 100 дней, за пользование вы будете платить 50% годовых за снятие и 40% за покупки безналом. Хоть там и написано от 14%( вроде бы не помню), но по факту тебе делают максимальный процент. На сайте об этом, при ознакомлении с тарифом нет ни слова. Так же не написано ни слова о том что с вас еще будут драть деньги за страховку. Это вы все узнаете только при заключении договора, если дойдёте до этого пункта (я к сожалению читал не внимательно). Уважаемые работники банка, прежде чем навязывать услугу, не скрывайте ее в обширном тексте договора, это подло.  Оценка вам за неполное информирование тарифа на вашем офф. сайте соответствующая. Сняли с меня за страховку 16 мая 2019 года.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-28T13:45:14+03:00
Автор, банк запросил у вас дополнительную информацию 27.05.19. Подскажите, пожалуйста, вы её передали? 13.06.2019 Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
b*******@gmail.com
2019-06-01T10:30:06+03:00
У меня банк ни вчате ни в телефонном звонке ничего не спрашивал.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-05-27T08:16:25+03:00
Добрый день, мы хотим разобраться в сложившейся ситуации, но, к сожалению, Вы не оставили необходимой для начала работы информации. Пожалуйста, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв) Ваши полные ФИО, дату рождения, а также контактный номер телефона. С уважением, Альфа-Банк.
b*******@gmail.com
2019-08-02T14:55:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка