Хороший сервис

25.05.2019 07:48
2305
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Получаю заработную плату на карту Почта банка. Зашла в офис взять реквизиты. Девушка рассказала что у них появился новый сервис мое Здоровье. Что можно зарегистрироваться и заказывать лекарства в аптеке со скидками. Я согласилась. Через несколько дней мне пришла смс с логином и паролем для входа. Разобраться не смогла как заказывать. Позвонила девушке и она мне все объяснила куда заходить что нажимать и даже первый заказ мы сделали вместе с ней по телефону. Теперь я могу все делать сама благодаря хорошему учителю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-02T15:11:28+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru. 23.06.2019 Оценку засчитали с учетом комментариев автора.
Почта Банк
Почта Банк
2019-05-25T16:33:51+03:00
afamary, здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли свободное время и поделились впечатлениями насчет обслуживания в нашем Банке. Получая такую обратную связь от наших клиентов, мы понимаем, что выбрали правильное направление развития нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова в офисе нашего Банка! С уважением к вам Павел Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025