Сервис - супер!

25.05.2019 17:06
2969
Оценка
5
Отзыв проверен
Работаю с Росбанком с середины 2014 года. Тогда потребовался кредит под бизнесовые цели, но проще было взять потребительский. Консультировала и выдавала кредит Анастасия Г. Поскольку до этого я с потребительскими кредитами дело не имел, то крайне важно было, чтобы мне четко разъяснили все условия и нюансы по поводу суммы переплаты, ежемесячного платежа. Также была важна оперативность. Все это я получил. Тот кредит удалось погасить досрочно, за 4 месяца. Потом потребовался кредит под ремонт квартиры. После его закрытия взял еще два. Весь период сотрудничества я получал от Анастасии оперативные консультации и ответы на вопросы по телефону или WhatsApp. Все решалось быстро и четко, я видел искреннюю заинтересованность сделать все, чтобы решить мой вопрос. Помимо этого банк сам предложил рефинансировать мой кредит по более низкой ставке, когда для меня оказалось доступно такое предложение. Очень доволен сотрудничеством с Росбаном и рекомендую Анастасию как внимательного, заботливого менеджера, который подробно проконсультирует и поможет оперативно решить любой вопрос с банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-28T14:20:51+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «я получал от Анастасии оперативные консультации и ответы на вопросы по телефону или WhatsApp» — пожалуйста, пришлите скриншоты переписки с менеджером нам по адресу responses@banki.ru. Эта информация нужна нам для проверки ситуации и принятия решения о зачёте оценки. [b] 30.05.2019 [/b] Информация получена.
Росбанк
Росбанк
2019-05-27T17:54:30+03:00
Уважаемый f*******@gmail.com! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Владимир Эксперт службы заботы о клиентах ПАО «Росбанк»

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023