Услуга доставки дебетовой карты

Не являюсь восторженным почитателем ни одного банка.  Поэтому, недавний случай с Альфа- банком  меня приятно удивил. Ситуация следующая: находясь заграницей, остался без карты  (истек срок годности). Так вот, Альфа-банк  доставил мне перевыпущенную карту почтой DHL в страну  временного пребывания.  Не уверен, есть ли другие банки, которые оказывают аналогичную услугу, причем бесплатно для клиента? Это было очень круто! Однако, еще круче было качество оказания этой услуги.  Сотрудник контактного центра банка,  Даша, которой я пояснил свою проблему, взяла надо мной шефство и контролировала весь процесс доставки от начала до конца, консультировала меня по телефону в процессе и после доставки по множеству вопросов, включая  активацию карты заграницей и пр. Работала очень профессионально, доброжелательно и пунктуально, всегда мне перезванивала в обещанное время, уточняя текущую ситуацию и детально поясняя, что и как мне следует делать на том или ином этапе этой операции. Считаю, что другим банкам следует завидовать Альфе, у которого есть  Даша.  Ведь имидж любого банка формирует не только предлагаемые им продукты и услуги. Не в меньшей мере, его формируют (или разрушают) сотрудники, напрямую взаимодействующие с клиентами в процессе оказания этих услуг. В данном случае услуга была оказана на высшем уровне, который превзошел все мои ожидания. Впрочем, прекрасно понимаю, что с Дашей мне крупно повезло. Знаю, так бывает не всегда: на контактных информационных телефонах банков не всегда работают самые информированные о делах сотрудники.  Однако, с другой стороны, если бы все на телефонах Альфа-банка были  такими как Даша, то это был бы уже не банк, а рай.