Ни в коем случае! Никогда не обращайтесь в этот банк, а если он что то одобрил, откажитесь! Обман

26.05.2019 13:10
1797
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые в жизни оформила товар в кредит в магазине, одобрил банк "Русский Стандарт"... Кредит на 2 года, платила исправно без просрочек. Оплату производила через сбербанк онлайн, и как то раз при оплате произошла ошибка и платёж не поступил в банк во время. Причём банк не оповестил что платёж не поступил ни через день ни через 2,а позвонили только на четвёртый день, когда процент за 3 дня набежал почти как платёж ежемесячный, и я вместо 3000 заплатила 5 с копейками за 3 дня! Это ладно, мой кредит подходил к концу, я внесла ежемесячный платёж по графику в конце апреля, и 10 мая позвонила узнать сумму досрочного погашения, мне ответили 2733.69, но вы округлите до рубля в большую сторону, чтобы не было остатков, я сказала хорошо, и в этот же день внесла 2734рубля. Зная от ранее бравших кредиты в этом банке я решила себя подстраховать и узнать погашен ли мой кредит. Позвонила в банк 26 мая спросила погашен ли мой кредит окончательно, на что мне ответили Нет! Я говорю как нет, я внесла сумму досрочного погашения, которую мне вы продикьовали 10 мая, а мне говорят у вас не хватает ещё 82,68.... Бл... Откуда? Вы же мне сказали сумму досрочного погашения, я её не сама посчитала и не придумала.... Откуда ещё долг? Это я в надежде что погасила кредит сижу спокойно, а оказывается у меня ещё не погашен кредит и на эти 82 рубля мне потом будут начислять 100% в день.... Я в шоке... Что за банк? Никогда, люди, никогда не обращайтесь в него, вас обманут, облапошат и глазом не успеете моргнуть!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-05-27T15:31:30+03:00
Здравствуйте, Ирина! Позвольте в первую очередь отметить, что денежных средств на счете достаточно для досрочного погашения. После 05.06.2019 при обращении в офис Банка с паспортом РФ Вы можете получить справку о выполнении обязательств. Информации о консультации по телефону не останется без внимания и уже передана коллегам для анализа. Что касается ситуации с пропущенным платежом: в ноябре 2018 года за 2 дня до даты платежа и в саму дату смс-сообщения с напоминаем об оплате направлялись Банком. К сожалению, в связи с недоступностью абонента, они не были доставлены. Надеюсь, мои пояснения смогли прояснить ситуацию и изменить отношение к Банку, а мы, в свою очередь, будем рады видеть Вас снова. С уважением, Евгения АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка