Карту можно не дождаться!

26.05.2019 19:31
1883
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
04,05,19 я заказ дебетовую карту в банке Хоум Кредит с доставкой курьером. Сначала мне говорили, что срок доставки до 09,05,19, затем 13,05,19. Наступило 18,03,19, а карты все еще нет. Позвонил на горячую линию, там извинились и уверили, что на следующий день со мной свяжется курьер. Конечно, никто не позвонил. 21,05,19 я позвонил опять, но там даже не увили моего предыдущего обращения, присвоили номер нового (7306672) и заверили, что до 24,05,19 мне обязательно назначат курьера! 25го числа я опять начал звонить в банк, где конечно пообещали мне, что очень скоро мне позвонит курьер....Сегодня 26,05,19 ни звонка ни карты нет... Итог: ощущение, что банк просто издевается над своими потенциальными клиентами, рекомендовать такой банк я бы не стал
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-05-30T18:12:00+03:00
Добрый день, Извините, что заставили Вас так долго ждать. Для урегулирования ситуации с Вами связались сотрудники офиса, карта успешно доставлена. Желаем приятных покупок с картой Польза! С уважением, эксперт Яна
alex4912
2019-07-26T14:25:28+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024