Обман в Восточного банка

Год назад я подала заявку на кредит в Восточный банк. Одобрили часть суммы Причем вычли страховку, еще какие то выплаты (уже не помню, но прям ощутимо) и получила еще меньше. Что от страховки можно отказаться, я, к сожалению, не знала. При оформлении кредита в Восточном банке еще выдали две карты - одна кредитная на 30 тыс и вторая типа подарочной. Я ими не пользовалась и не собиралась пользоваться. Но всучили, типа без этого кредит не выдадут. . Кредит Регулярно платим уже год. Примерно раз в месяц звонят и усиленно что нибудь стараются навязать. Неделю назад позвонили, что мне назначено снижение ставки по кредиту и нужно к ним приехать с паспортом и подписать. Я решила заехать и заодно эти карты аннулировать. Приезжаю. Оказывается, снижение ставки по кредиту, если я еще 140 тыс возьму. Это типа я по телефону неправильно поняла, не на действующий кредит. Прошу Аннулировать карты. Подарочную вроде закрыли без проблем. Вот менеджер мне утверждает, что просто так аннулировать кредитку на 30 тыс невозможно, на нее уже эти 140 тыс привязаны. Ее надо перевыпустить и потом аннулировать. Я ее несколько раз переспрашиваю. И она так убедительно это все мне это поет. Ну я с банками дело редко имею, людям доверяю. Подписала, плюс бумажку на страховку карты, типа без этого не закроют. На руки получила бумагу - заявление о закрытии счета с нулевым остатком и заявление на закрытие лимита кредитования через 45 дней с нулевой задолжностью по кредиту. И на руках у меня три карты - две прошлогодние и одна свеженькая. Про карты мне девушка говорит, дома их порежьте. И смс вам придет сначала об открыти, а о закрытии чуть попозже И поехали мы домой. И пошли смски оо открытии кредита на 140 тыс, о страховке по карте 100 руб в месяц, о смс банке 99руб и еще, и ничего о б аннулировании карт. Звоню по справочной банка. На мне числится кредитная карта на 30 тыс. на закрытии 45 дней, и кредитная карта на 140 тыс без всякого заявления на закрытие! Очень расстроена, даже давление поднялось. Одно слово, мошенники на доверии. Разъясняют, убеждают, обещают и разводят вполне профессионально для мошенников. Лгут, глядя в глаза. Буду об этом писать везде, где только можно. И как минимум в несколько инстанций - в отдел по защите прав потребителей, на сайт президента. А муж говорит, написать жалобу в Банк России, который банкам лицензию выдает почитала здесь отзывы, оказывается это постоянная практика этого банка…