Банк по обслуживанию клиентов застрял в 90-х...

Мой "любимый" Россельхозбанк... В недобрый час надумал я иметь дело с этим банком. Короче видимо придется расстаться с этим банком. Мы живем в 21 веке, этот банк - в 80-90х годах прошлого века и никакие современные терминалы и банкоматы не спасут его от глубочайшего "совка" в худшем смысле этого слова. Он в головах сотрудников этого банка и никакое новое «железо» этого не исправит. Два небольших примера. 1. Карта хозяина. Просто заспамили предложениями из серии "Вам одобрена кредитная карта, приходите только с паспортом и мы вам бла-бла-бла. В принципе карт у меня достаточно, но у этой была удобная для меня фишка. Подумал - а почему бы и нет? Пришел. Ну как обычно, то одной сотрудницы нет, то вторая болтает с подружкой, ну минут через сорок допустили до «тела». Сначала вообще предложили представить весь пакет документов, на мое удивление, покопавшись в компьютере, обрадовали что, да действительно достаточно паспорта и СНИЛС. Далее было еще веселей - предложили пойти и сделать где-нибудь ксерокопии моих документов. Прикиньте - я должен ходить и искать где мне сделают ксерокопии! Я уж думал, таких контор не осталось, но ничего нашел, заплатил денежку, принес ксерокопии. Ну ждите, сказали мне. Сколько – неизвестно. Дальше было долгое ожидание, попытки выяснить когда придет карта были безрезультатны - в этом банке никто и никогда ничего не знает. Шли недели, одна за другой (сразу скажу – вариант прислать смс, а тем более позвонить по приходу карты – в этом банке не существуют. Только ножками, отстояв очередь в очередной раз, ты сможешь узнать, что приходил напрасно). Я уже проклял, что связался с этим банком, уже был готов отказаться от этой карты. Наконец она пришла (наверно) – по крайней мере появилась в онлайн банке. Когда я шел в банк в очередной раз, я сам еще не знал, брать ее или нет. Вишенкой на торте (разумеется после очередной  долгой очереди) стало предложение сотрудницы заполнить какую-то пачку бумаг. Вручную Карл! Напомню, кто забыл – 21 век! Посмотрел я на нее и сказал – а знаете, оставьте себе эту карту, не надо мне ее. Как мне иметь дело с кредитной картой этого банка, если у них такой уровень обслуживания? Да я реально их боюсь. 2. Пенсионная карта. Дебетовая. Казалось бы – здесь-то что может быть? Ан нет, Россельхозбанк и здесь умудрился сделать все, чтобы клиенту создать проблемы. Рассказываю. Срок действия карты апрель 2019. В середине апреля, отстояв очередь, спрашиваю у сотрудницы – что там с карточкой? Нет, пока не готова, приходите позже. ОК, через пару недель, смотрю появилась в ЛК. Хорошо, надо идти получать, а то апрель уже почти закончился. Прихожу в банк (отстояв очередь, не забудьте) – карточка не готова. Когда будет готова  - никто не знает. Ладно, я упорный – прихожу сегодня,27 мая 2019 года, у карточки уже месяц как закончился срок годности, и что вы думаете? Опять отстоял очередь… Не угадали! На это раз меня позвали к окошку почти мгновенно, правда, не затем чтобы обслужить, а затем чтобы сказать «посидите пять минут, я сейчас занята». Ну, к слову, ожидание в этот раз не затянулось, вот только помогло мне это мало – карточка по-прежнему неизвестно где и получить мне ее не удалось… Так бы и лежали мои деньги в этом банке,  но это уже переполнило чашу терпения. Думаю надо закрывать и вклады и карты в этом банке.